4月10日下午,學校學生處在“一站式”學生社區多功能活動室舉辦公寓物業管理人員培訓開班儀式,物業公司負責人、學生處相關科室人員、公寓物業管理員和全體生活指導老師參加。儀式由學生處副處長王福臣主持。

首先,王福臣在開班儀式上介紹了此次培訓的目的和內容,并對參加培訓的人員提出了三點要求:一是充分利用本次系列培訓的機會,理解掌握各項工作要求,為學生提供更加專業、高效的服務;二是強化責任意識,了解學生,關愛學生,提高服務質量,努力營造溫馨、舒適的公寓環境。三是將所學知識和技能運用到公寓管理工作中,不斷探索新的管理方法和服務模式,持續改進提升,以適應學校高質量發展和“一站式”學生社區建設的需求。

開班儀式后,培訓第一講由學生處學生管理科科長路傳遠主講,路傳遠結合工作實際,為參訓人員講授了學校公寓物業管理相關規章制度,圍繞物業管理服務要求、公寓物業管理考核、公寓入住管理、公寓安全管理和公寓衛生管理等內容進行了細致講解。
本次公寓物業管理人員培訓是一次系統培訓,共分四個專題,開展四次培訓,培訓內容涵蓋規章制度、消防安全與應急處置、心理安全與問題識別、文明禮儀與職業技能等,旨在提高公寓物業管理人員工作能力、工作標準和服務水平,更好結合學校高質量發展和“一站式”學生社區建設需求為學生提供服務。
此次培訓受到物業公司的贊許和參訓人員的廣泛好評,對培訓的必要性和針對性表示了認可。